大学生职场礼仪心得体会

大学生职场礼仪心得体会

某些事情让我们心里有了一些心得后，往往会写一篇心得体会，这样能够培养人思考的习惯。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编整理的大学生职场礼仪心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

通过对本学期职场礼仪这门课的学习，我充分意识到了礼仪在社交活动中的重要性。通过老师风趣的讲解使我们了解了在不同环境下的不同礼仪，对我们以后应聘求职有一定的帮助，增加了我们的成功率。

应聘求职不仅是大学毕业生必须关心的一个问题，而且是一个你将终身考虑的问题。也是我们即将毕业的大学生面临着更严峻的形势问题，除了本身具备相应的素质外，在求职礼仪以及面试技巧等方面大下功夫已成了不约而同的选择。大学生在面试的时候一定要注意自己的着装和外表，特别是要多掌握一些求职的礼节，这样对自己的顺利就业是十分有帮助的。为了我们在毕业时顺利走上就业岗位，我们大学生面试该注意一些什么问题以及求职所必须的一些礼仪。给用人单位留下的第一印象至关重要，得体、恰到好处的礼节对大学生就业能起到事半功倍的效果。准备工作不打无准备的仗，做任何事情之前准备工作是必须的，面试也一样，只有准备充分才能在面试时应对自如。求职前的准备包括以下几个方面：

1、精心策划，设计个人简历

个人简历是求职应聘时必不可缺的材料。一份精心设计，编排的个人简历，可以引起主考官的注意和重视。

基本内容

个人基本情况：包括姓名，性别，出生日期，最高学历（学位），现工作单位及职务，电话，电子邮件，等等。可以在该部分内容的右侧粘贴或打印本人1寸或1寸头像一张。

教育和培训情况：对大学生来说，可以从中学开始填写。特别注意填写上各种培训经历。

工作经历：用1—2行简明扼要地描述本人曾工作过的单位，职务以及从事的工作。

能力和经验：对本人的能力，经验分门别类地做一个简要地描述。针对应聘职务的不同，表述该部分内容时可以有不同的重点。

个人兴趣和特长：虽然不是简历的重点，也不要长篇大论，但从你列举的兴趣中可以对你的个性特征有所了解。记住：现代企业不需要一个书呆子。

其他：包括论文，译著，获奖情况。

以上是个人简历的基本内容，你可以根据自己的实际情况予以适当的调整。

2、把握面试的机会

1）面试前的准备

形象上的准备————"漂亮是推荐自我的资本"，外貌是应聘的敲门砖。虽然应聘者的五官相貌很难改变，但是他（她）的穿着打扮，风度气质，言谈举止是可以训练改变的，从而给人留下深刻的印象。

着装要大方得体，应注意服饰整体的搭配，以简单朴素为主。不管男士还是女士，在应聘时要注意自己的修饰，注意一些细节。女士一定要穿丝袜，并随时检查是否有脱线或破损的情形。应试出门前要从头到脚仔细检查一遍自己的仪容，要使自己看上去干净整洁，光鲜亮丽。注意吃好早餐，否则因空腹会产生胃气，妨碍口气清新。清新自然的形象有助于取得应试成功。

面试前的心理准备————心理准备是求职者在面试前必须做好的，我们无不希望在面试时留给主考官一个良好而深刻的印象，以增加录取的可能性。因此了解主考官一般在主持面试时会关心些什么，对应试者而言是非常重要的第一步。主考官考核应聘者的内容往往包括以下几个方面：

主考官会通过提问或交谈对应聘者的专业知识，口才，谈话技巧，反应灵敏与否等做整体性的考核。招聘者往往通过与你闲聊感受你的反应灵敏与否，专业知识扎实与否等，你要顺其自然，不要强调志在必得，造成不必要的紧张，从而影响你的正常发挥。要知道，有些问题本身就没有标准答案，仁者见仁，智者见智。

主考官可能会从与你短暂的交谈中去了解你的性格及人际关系，情绪状况，人格成熟度。主考官可能会问一些诸如"面对压力你怎样工作""你能形容一下你自己吗"等看起来很随意的问题，但却能考察你的处理人际关系的能力和人格的成熟度。所以，如果说某一个人为什么会非常幸运地得到了一份别人追求了很长时间的工作，其原因在于，应聘者看重了他的某一方面长处，这是一个人长期素质培养的结果而不是短期能够培养出来的。

对于主考官将会问你什么问题，一般没有固定程序化的东西，主考官可以现场发挥，这是很难预测的，你唯一能够准备的是你的沉着，镇定与自信。

2）面试礼节

前10分钟赶到。最好提早出门，比原定时间早5—10分钟到达面谈地点。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。

进入室内时，应先敲两下门，等对方答应"请进"时方可进入，然后向对方行点头礼，再关上门。

走到椅子旁边时，应恭敬地自我介绍："我是__。"当对方请你坐下时，说声"谢谢"再坐下。若对方未请你坐下，应礼貌地询问："我可以坐下吗"然后待主考官示意坐下方可就座。

坐姿要端正，两手自然轻放在膝上，千万不要两手下垂或抱在胸前，或背后交叉。仔细聆听问题，从容回答，不可打断对方讲话或反问。要简明扼要地回答问题，言谈必须有礼貌，提到公司要称"贵公司"。

面带微笑，不要紧张。面谈结束后，行礼握手后再离开。离开时要先面向主考官后退两步，再转身离开。

3）如何回答提问

谈谈你自己————应试者被问的第一个问题往往是"谈谈你自己吧"。"谈谈你自己"是推销自己的大好时机，如果回答得好，可能在接下来的面试中会非常顺利。谈自己时要围绕考官的思路进行叙述。考官主要关心的`是：你是谁，什么来历，干过什么，有什么背景，是否适合应聘的岗位等。你的自我介绍一般不要超过5分钟，应简要地介绍自己的姓名，年龄，毕业学校，重点介绍自己的能力，并且用具体的事例来说明你的能力和取得的成绩。

4）面试时须注意的细节

应聘前不要喝酒，不吃葱蒜等食物。

应聘时不要带陪伴，带陪伴说明你缺乏自信。随身除带公文包或手提包外，不要带其他物品。应聘时可将公文包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可放置于考官办公桌上。

应聘时不要抽烟，不要嚼口香糖，以免给人不稳重的感觉，显得不尊重对方。不要手势过多，不可用主考官听不懂的方言。不要与主考官争辩，即使考官所提问题非常不礼貌，身为求职者，也不能表现出不礼貌的言辞。你可以拒绝，但口气及态度一定要温和，婉转。

不要耻于谈薪金，但是在待遇上的要求要适当，要符合主客观条件。无论你有多大能耐，要求招聘单位给予你超标准待遇一般来讲是不明智的。

5）面试后续礼仪

当面试结束以后，什么时候是询问对方面试结果的最佳时机，什么样的礼仪会使双方更愉快，是需要注意的问题。

感谢主考官——— ……此处隐藏7249个字……>当然，以上的举例有些偏激，也并不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻拦不了社会文明礼仪的发展，因为当今社会里，礼仪不仅是个人修养的体现，也成了人际关系交往的介媒，往往是懂得礼仪礼节之人，更能得到人们的认可和赞许。这堂个人礼仪课让学到了很多日常生活中言行举止要注意的细节，也认识到了个人礼仪在工作、生活、及人际交往中的重要性。

以前不知道过马路也有这样的礼仪。

曾发生一件让我感动而且颇有感慨的事：

那是上夜校的路上，曾跟三个男同学在不同的时间，过同一条马路。

同学A：只要没车，就冲过去，车来了，就站在马路中间等车开过，在车来车往的马路的中间，我甚至找不到他。

同学B：等马路对面的绿灯亮起来了，才开始走。我们会一路安然无恙的过到马路的对面。

同学C：一定会走到斑马线处，耐心的等对面的绿灯亮，等马路上的车都刹稳了，他很自然的走在我的右边，那是车开来的方向，等过完这一段马路，他又下意识的走到我的左边，那还是车开来的方向。

他这个不经意的举动，确实让我很感动，这是我所遇见的唯一一位过马路时会注意到这一点的男士。从那以后，再也没有遇见过。

后据我对他们的了解：同学A是公司的一名工程设计职员，同学B是部门的一位管理员，而同学C，是他们公司的开发经理。

或许过马路的这些表现，并不能直接说明素养礼仪跟职位的内在关系，但在这堂课上，我找到为什么A只能做一个职员，B能做管理者，而C则是经理的答案！原来，个人素养和礼仪，真的能成就一个人或一件事！所以我们要更多的学礼仪，行礼仪，教化那些在变质的礼仪中谋取个人利益的麻木的人们，让社会以更快步伐的得以文明的发展，让礼仪与素养成就我们的完美人生！

刚开学的时候，我还很好奇于礼仪课到底学些什么。经过短暂的八个礼拜的学习，我逐渐意识到礼仪的重要性，并且学到了许多平时所不知的讲礼仪的基本方式，让我获益匪浅。

我国是一个文明古国，有着五千年的文明历史，素有“礼仪之邦”的美誉。随着时代的进步，社会的发展，内在素质、外在素养的好坏，将直接关系到人在社会中的发展和成功，加强文明行为养成教育既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然。我们进入大学学什么？除了知识外，最关键、最基本的是人的能力。那么，作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前？这就是这门礼仪课所教会我的。

上节课老师谈到了服饰礼仪，我对此很感兴趣。比如，讲到服饰的TPO原则，即着装应符合时间，地点和场合三个要素。这样会使人们在不同场合着装得体，反之，如果一个人穿错了衣服，就会引来异样的眼光，让别人觉得很没礼貌。还举了晚礼服不能在早上穿的例子。我觉得这很有道理，因为不同服饰有不同的功能和含义。

就说上一次，我乘车去上学的途中，看到前门上来了一个二十几岁的年轻人，她身材高大，穿着一身白色的运动服，头上还戴着一顶白色的鸭舌棒球帽，脚上穿着一双运动鞋。在那个天气还不算太热的季节，她一身淡色的着装显得特别显眼。于是，我开始关注她。我想她一定是一位运动员或者就是爱好运动者。果不其然，她上车的第一句话就问司机：“请问，到体育馆多少钱？”可见，一个人的服饰穿着，的确能透露出许多信息，这其中有许多学问和讲究。

之后，讲到了衣服的颜色问题。挑选服装时可采用中性色即黑色，白色，灰色，金色，银色五种颜色是适合于所有肤色的最保守的颜色。其中，讲到一个灰色的神奇作用，能使年青人变成熟，使年长者变年轻。这很神奇，我有很多灰色的衣服穿在身上感觉不错，原来是因为这一个原因。

此外，上节课还讲到了商务交往中男士穿着西装要注意三点问题：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色。还提到正装的衬衫都是没有口袋的，还有就是衬衫里面是绝对不能穿衣服的，这一点我在校服月的时候没注意，有时直接穿衬衫了，里面还穿衣服，以后我得注意了，多买几件衬衫，坚持每天洗。女士的`正装分为西装，套裙等，颜色上要尽量选择同一色系的。

还有很多的知识，在此不一一列举了。其实礼仪课看似很简单，但是真的能在日常生活中运用好也是很不容易的。尽管短暂的八节礼仪课没有上完课本的所有内容，但其实最重要的不是学到了多少课本上的知识，而是，教会我们如何在日常生活和社会交往中，仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不吭，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。这才是我真正要学的。

最后总结一句话，礼仪课让我学会了如何做一个优雅的人！

礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的`需求。

大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重他人。用于要恰当。

接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。

最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们接受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人。怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节。

通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益匪浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会，能够以文明的言谈举止待人接物。